Headshot
Guest

Frits Snijder

Frits Snijder werkt al twaalf jaar bij PostNL, waarvan de laatste jaren als Senior Product Manager met een focus op klantenservice en klachtenverwerking. Hij houdt zich bezig met de vraag hoe AI praktisch ingezet kan worden om operationele processen te verbeteren, waarbij hij sterk hecht aan het betrekken van eindgebruikers bij productontwikkeling. Zijn aanpak kenmerkt zich door eerst het probleem goed te begrijpen voordat hij naar technologische oplossingen kijkt.

https://www.linkedin.com/in/fritssnijder/

Guest appearance on: