S07E40 - AI action figures: Hoe een 'tijdverspilling' technologieadoptie versnelt

Gast Joop Snijder bespreekt in deze aflevering van AIToday Live de AI Action Figure trend op LinkedIn. Hij legt uit hoe deze ogenschijnlijk oppervlakkige trend belangrijke lessen bevat over technologieadoptie in organisaties.

De massale deelname aan deze trend vertoont parallellen met georganiseerde initiatieven om mensen laagdrempelig kennis te laten maken met AI-technologie. Snijder gebruikt het innovatie-adoptiemodel en het UTUAT-model om de relevantie van de trend te duiden.

Hij benadrukt dat de toegankelijkheid en balans tussen technologie en menselijkheid deze trend bijzonder maken. Dit sluit aan bij een verschuiving van zelfbediening naar zelfvoorziening in digitale transformatie.

Onderwerpen

• AI Action Figure Trend
• Technologieadoptie en het innovatiemodel
• UTUAT-model voor technologieacceptatie
• Impact van speelse interacties op adoptie
• Praktische tips voor organisaties

Links

• Podcast: AIToday Live podcast
• Initiatief: 50 Dagen AI
• Model: Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTUAT)
• Podcast: Formula AI
• Artikel: LinkedIn AI Action Figure Trend: Experts Warn of Hidden Costs Behind Viral Blister Pack Selfies

Genoemde entiteiten: OpenAI - Jim Stoltsen

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

Transcript

1
00:00:02,860 --> 00:00:09,780
Hoi, welkom bij de korte aflevering van AIToday Live, de podcast voor iedereen die wil begrijpen hoe AI echt werkt in organisaties.

2
00:00:10,900 --> 00:00:12,480
Ik ben Joop Snijder, CTO van Aigency.

3
00:00:13,940 --> 00:00:22,440
En vandaag neem ik je mee in een ontwikkeling die je waarschijnlijk al hebt opgemerkt, namelijk de AI Action Figure Trend op LinkedIn.

4
00:00:23,460 --> 00:00:32,759
De afgelopen weken heb je ze vast gezien, professionals die zichzelf door AI hebben laten omtoveren tot speelgoedpoppetjes compleet met verpakking en accessoires.

5
00:00:33,620 --> 00:00:40,000
En ik ga je echt niet vertellen hoe je die moet maken, want ik was in het begin best wel wat sceptisch hierover.

6
00:00:40,840 --> 00:00:46,440
Maar toen ik zag hoeveel mensen hier aan meededen en er plezier aan beleefden, maakte dit me nieuwsgierig.

7
00:00:47,000 --> 00:00:53,040
Want als iets zo wijd verspreid wordt gedeeld, moet er eigenlijk wel meer achter zitten dan alleen een leuke trend.

8
00:00:54,200 --> 00:00:58,980
En dit deed me ook denken aan het initiatief Vijf Dagen AI van Jim Stoltze.

9
00:00:59,920 --> 00:01:04,160
Niels en ik waren uitgenodigd bij de lancering ervan om podcastopnames te maken.

10
00:01:04,920 --> 00:01:12,980
En het doel van dit project, van die 50 Dagen AI, is om mensen op een laagdrempelige manier kennis te laten maken met AI-technologie.

11
00:01:14,320 --> 00:01:19,440
Precies wat deze action figure trend ook doet, maar dan spontaan en organisch.

12
00:01:19,960 --> 00:01:26,620
Dus laten we vandaag eens wat dieper kijken naar wat deze trend ons leert over technologieadoptie.

13
00:01:27,140 --> 00:01:29,840
En waarom juist dit belangrijk is, zelfs als je

14
00:01:29,840 --> 00:01:30,300
Speaker 2: de trend

15
00:01:30,300 --> 00:01:32,700
zelf misschien niet zo interessant vindt.

16
00:01:34,040 --> 00:01:37,900
Want je zou kunnen vragen aan mij, het zijn toch gewoon grappige plaatjes.

17
00:01:38,120 --> 00:01:42,380
Wat heeft dit te maken met serieuze technologieadoptie in bedrijven?

18
00:01:43,520 --> 00:01:50,040
Om te begrijpen waarom deze trend belangrijk is, moeten we eerst even stilstaan bij hoe nieuwe technologieën worden omarmd.

19
00:01:50,500 --> 00:01:53,120
Zowel door individuen als de organisaties.

20
00:01:54,160 --> 00:02:00,940
Want wanneer een nieuwe technologie verschijnt, volgt de adoptie ervan meestal een best wel voorspelbaar patroon.

21
00:02:01,100 --> 00:02:04,820
Je hebt de vroege gebruikers die enthousiast als eerste aan de slag gaan.

22
00:02:05,400 --> 00:02:10,160
Gevolgd door een vroege meerderheid, de late meerderheid en uiteindelijk de achterblijvers.

23
00:02:11,100 --> 00:02:14,360
Dit is wat experts het innovatie-adoptie model noemen.

24
00:02:15,020 --> 00:02:22,220
En wat interessant is aan dit model is dat de stap van vroege gebruikers naar de vroege meerderheid vaak de lastigste is.

25
00:02:22,780 --> 00:02:27,560
Er zit als het ware een kloof tussen wat ook wel "the chasm" genoemd wordt.

26
00:02:28,380 --> 00:02:34,740
En juist hier spelen laagdrempelige speelse interacties met technologie best wel een belangrijke rol.

27
00:02:35,960 --> 00:02:45,100
OpenAI meldde dat na de introductie van een nieuwe beeldgeneratie model het aantal actieve gebruikers met maar liefst 100 miljoen toenam.

28
00:02:45,860 --> 00:02:47,660
En dat is een verbazingwerkend aantal.

29
00:02:48,360 --> 00:02:53,240
En een belangrijk deel hiervan komt voort uit trends zoals de AI action figures.

30
00:02:53,940 --> 00:02:59,000
Waardoor mensen die normaal niet met AI zouden experimenteren nu plotseling de stap zetten.

31
00:03:00,120 --> 00:03:04,420
Laten we eens kijken naar wat de wetenschap ons vertelt over dit soort fenomenen.

32
00:03:05,020 --> 00:03:09,740
Er bestaat een model dat het gedrag rond technologieadoptie probeert te verklaren.

33
00:03:10,420 --> 00:03:12,700
Het UTUAT model.

34
00:03:13,040 --> 00:03:19,000
Een hele hoop letters wat staat voor Unified Theory of Acceptance and Use of Technology.

35
00:03:19,960 --> 00:03:26,080
En dit model stelt dat mensen een nieuwe technologie sneller accepteren wanneer er aan vier voorwaarden wordt voldaan.

36
00:03:26,480 --> 00:03:29,160
Ten eerste de verwachting van de prestaties.

37
00:03:29,560 --> 00:03:32,400
Gelooft iemand dat de technologie nuttig zal zijn?

38
00:03:33,220 --> 00:03:35,280
Ten tweede, inspanningsverwachting.

39
00:03:35,670 --> 00:03:38,620
Hoe gemakkelijk is het om de technologie te gebruiken?

40
00:03:39,240 --> 00:03:40,900
Ten derde, sociale invloed.

41
00:03:41,500 --> 00:03:42,840
Wat vinden anderen ervan?

42
00:03:43,290 --> 00:03:47,560
En ten vierde, met een moeilijk woord, faciliterende omstandigheden.

43
00:03:47,740 --> 00:03:51,260
Heeft iemand de middelen en ondersteuning om de technologie te gebruiken?

44
00:03:51,940 --> 00:03:58,400
Als je deze vier factoren bekijkt bij de AI action figure trend, zie je waarom het zo succesvol is.

45
00:03:58,740 --> 00:04:00,800
Het resultaat is direct zichtbaar en leuk.

46
00:04:01,520 --> 00:04:03,040
Dat is dan de prestatieverwachting.

47
00:04:03,500 --> 00:04:06,980
Het is eenvoudig te doen met ChatGPT, die inspanningsverwachting.

48
00:04:07,700 --> 00:04:12,180
Je ziet je collega's en connecties het massaal delen, sociaal invloed.

49
00:04:12,960 --> 00:04:17,680
En tools als ChatGPT zijn voor iedereen toegankelijk, de faciliterende omstandigheden.

50
00:04:19,120 --> 00:04:23,820
Wat maakt deze trend nu zo bijzonder in vergelijking met andere virale hypes?

51
00:04:24,520 --> 00:04:29,680
Het bijzondere zit in de toegankelijkheid en de balans tussen technologie en menselijkheid.

52
00:04:29,800 --> 00:04:37,000
Waar AI vaak wordt gezien als complex en ontoegankelijk, maakt deze trend het juist heel persoonlijk en toegankelijk.

53
00:04:37,520 --> 00:04:41,060
Je hoeft geen programmeur te zijn, geen diepgaande kennis van prompts te hebben.

54
00:04:41,560 --> 00:04:46,000
Je vertelt gewoon aan Chichipiti dat je jezelf als action figure wilt zien en voilà.

55
00:04:47,120 --> 00:04:54,380
Dit sluit perfect aan bij een belangrijke verschuiving in digitale transformatie, namelijk van zelfbediening naar zelfvoorziening.

56
00:04:55,040 --> 00:04:58,940
Mensen willen niet alleen gemak, ze willen zelf kunnen creëren en meedoen.

57
00:04:59,680 --> 00:05:10,360
Bij de action figure trend worden LinkedIn gebruikers van passieve consumenten actieve makers die AI inzetten voor hun eigen, tussen aanhalingstekens, creatieve doeleinden.

58
00:05:11,180 --> 00:05:22,680
Het is ook opvallend dat deze trend zo massaal werd dat OpenAI zelfs de limieten moest instellen op beeldgeneratie en de toegang voor gratis accounts moest vertragen om overbelasting van de service te voorkomen.

59
00:05:23,220 --> 00:05:33,180
Dit toont niet alleen de immense populariteit aan, maar illustreert ook hoe dergelijke trends kunnen fungeren als katalysatoren voor technologieadoptie.

60
00:05:34,660 --> 00:05:38,980
En misschien vraag je je nu af, maar hoe vertaalt dit zich dan nu naar de zakelijke wereld?

61
00:05:39,210 --> 00:05:42,580
Is dit niet gewoon een voorbijgaande hype zonder echte impact?

62
00:05:43,780 --> 00:05:47,320
Het antwoord ligt in wat we adoptievermogen noemen.

63
00:05:47,600 --> 00:05:54,200
Het vermogen van mensen en organisaties om te verbeteren en te vernieuwen in een hybride werkomgeving.

64
00:05:54,600 --> 00:05:59,220
Door speels te experimenteren met AI beeldgeneratie ontwikkelen mensen vaardigheden,

65
00:05:59,800 --> 00:06:05,380
maar vooral ook vertrouwen in nieuwe technologieën wat hun algehele digitale competenties versterkt.

66
00:06:06,480 --> 00:06:12,820
Dit is best wel een game changer, omdat het laat zien dat technologieadoptie niet altijd van bovenaf hoeft te worden opgelegd

67
00:06:13,240 --> 00:06:16,080
of via formele trainingen hoeft te verlopen.

68
00:06:16,920 --> 00:06:24,840
Soms is een speelse sociale trend precies het duwtje in de rug dat gegeven kan worden dat mensen nodig hebben om nieuwe technologieën te omarmen.

69
00:06:25,960 --> 00:06:28,660
Natuurlijk roept dit ook vragen op, dat snap ik ook.

70
00:06:29,120 --> 00:06:35,300
Is deze vorm van engagement wel duurzaam, leidt het tot echte adoptie of is het slechts een voorbijgaande nieuwsgierigheid?

71
00:06:35,880 --> 00:06:43,460
De grootste uitdaging voor organisaties is om deze vorm van spontane speelse adoptie te vertalen naar je eigen technologie strategieën.

72
00:06:44,020 --> 00:06:50,780
En hoe maak je gebruik van deze inzichten om mensen in je organisatie daadwerkelijk mee te krijgen in technologische veranderingen?

73
00:06:52,220 --> 00:06:57,840
Een andere uitdaging ligt in het feit dat niet alle technologieën zich evengoed lenen voor zo'n speelse introductie.

74
00:06:58,600 --> 00:07:04,900
Sommige zakelijke toepassingen zijn complexer en misschien minder visueel aantrekkelijk dan een AI gegenereerd actiefiguurtje.

75
00:07:05,820 --> 00:07:07,940
En dan hebben we nog de discussie over diepgang.

76
00:07:08,020 --> 00:07:14,420
Leren mensen werkelijk iets over AI door een actiefiguurtje te maken of blijft het zo oppervlakkig?

77
00:07:14,990 --> 00:07:19,980
Nou hier komen Jim Stoltze's 50 dagen AI en soortgelijke initiatieven terug in beeld.

78
00:07:20,540 --> 00:07:24,660
En ze bouwen voort op de nieuwsgierigheid die door trends als deze wordt gewekt.

79
00:07:25,080 --> 00:07:29,860
Maar bieden een diepere, gestructureerdere weg naar begrip.

80
00:07:31,080 --> 00:07:36,120
Want kijkend naar de toekomst kunnen we verwachten dat dit soort adoptie door te spelen.

81
00:07:36,260 --> 00:07:41,720
en de adoptie door spel steeds belangrijker wordt in de manier waarop we nieuwe technologieën introduceren.

82
00:07:42,500 --> 00:07:49,100
De traditionele benadering van eerst training, dan implementatie, maakt dan plaats voor een meer organische aanpak.

83
00:07:49,560 --> 00:07:55,060
Laat mensen spelen en experimenteren en bouw daarop voort met meer gestructureerdere leermogelijkheden.

84
00:07:55,680 --> 00:08:00,620
We zien dit al gebeuren bij organisaties die bijvoorbeeld hackathons of innovation labs opzetten,

85
00:08:01,180 --> 00:08:06,900
Waarin medewerkers kunnen experimenteren met nieuwe technologieën zonder de druk van directe bedrijfsresultaten.

86
00:08:07,480 --> 00:08:14,920
Want als je uiteindelijk AI echt in je bedrijfsprocessen wil zetten, moeten ze natuurlijk bijdragen aan bedrijfsresultaten.

87
00:08:15,920 --> 00:08:22,840
Onlangs bespraken we in onze aflevering van dit seizoen nog, seizoen 7 aflevering 36, de Formula AI.

88
00:08:23,520 --> 00:08:28,740
Hoe een volwassenheidsmodel teams kan helpen om stapsgewijs AI te integreren in hun werkprocessen.

89
00:08:29,560 --> 00:08:31,580
Dat concept sluit je eigenlijk perfect op aan.

90
00:08:32,010 --> 00:08:37,300
Je begint met laagdrempelige experimenten en bouwt vanuit daaruit verder naar volledige integratie.

91
00:08:38,000 --> 00:08:45,660
En die gamificatie elementen in Formula AI of als je kijkt naar de 50 dagen AI.

92
00:08:46,360 --> 00:08:48,280
Die maken het proces speels en toegankelijk.

93
00:08:49,120 --> 00:08:50,940
Net zoals die AI action figure trend.

94
00:08:51,580 --> 00:08:53,660
En dat op natuurlijke wijze.

95
00:08:55,200 --> 00:08:59,060
Wat kun je met deze inzichten in je eigen organisatie?

96
00:08:59,840 --> 00:09:02,280
Ten eerste, onderschat de kracht van speelsheid niet.

97
00:09:02,580 --> 00:09:08,700
Als je worstelt met de adoptie van nieuwe technologie vraag je dan af hoe kunnen we dit leuker, visueler of persoonlijker maken.

98
00:09:09,360 --> 00:09:11,480
Ten tweede gebruik de sociale dynamiek.

99
00:09:12,340 --> 00:09:20,280
Technologieadoptie verloopt sneller wanneer mensen zien dat hun collega's, misschien zelfs concurrenten, of rolmodellen een nieuwe technologie gebruiken.

100
00:09:20,900 --> 00:09:25,260
Dit vergroot de gepercipieerde legitimiteit en bruikbaarheid ervan.

101
00:09:27,200 --> 00:09:31,700
Identificeer invloedrijke personen in je organisatie en betrek hen vroeg bij nieuwe technologie.

102
00:09:33,300 --> 00:09:37,080
En ontwerp voor actieve participatie.

103
00:09:37,600 --> 00:09:43,620
Wanneer medewerkers een actieve rol spelen in het innovatieproces, zoals bij de creatie van hun eigen AI action figures,

104
00:09:44,150 --> 00:09:50,920
worden ze onderdeel van het proces in plaats van passieve ontvangers van een door andere geïmplementeerde verandering.

105
00:09:51,880 --> 00:09:55,020
En de vierde tip, zorg voor een veilige experimenteeromgeving.

106
00:09:55,620 --> 00:10:04,100
Uit onderzoek blijkt dat gebruikers meer geneigd zijn om nieuwe technologieën te omarmen wanneer ze kunnen uitproberen zonder grote risico's of investeringen.

107
00:10:05,020 --> 00:10:13,840
En tenslotte vergeet niet dat effectieve adoptie altijd een balans vindt tussen de technologische innovatie en de menselijke factoren.

108
00:10:15,740 --> 00:10:26,820
Dus als we het samenvatten heb ik vandaag uitgelegd waarom ogenschijnlijk oppervlakkige trends zoals de AI action figure beweging op LinkedIn waardevolle mechanismen zijn voor technologieadoptie.

109
00:10:27,070 --> 00:10:32,500
En ze bieden een laagdrempelige speelse introductie tot best wel geavanceerde technologieën.

110
00:10:33,480 --> 00:10:38,500
En bevorderen actieve deelname in plaats van passieve consumptie.

111
00:10:39,780 --> 00:10:42,920
Wat kan je als luisteraar nu direct doen om deze inzichten toe te passen?

112
00:10:43,460 --> 00:10:46,200
Kijk eens kritisch naar je eigen adoptiestrategieën.

113
00:10:46,460 --> 00:10:51,940
Zijn ze gebaseerd op plezier, sociale dynamiek of vertrouw je vooral op formele trainingen?

114
00:10:52,980 --> 00:10:58,060
Probeer eens een experiment met een speels element rond de nieuwe technologie die je wil introduceren.

115
00:10:58,600 --> 00:11:01,780
En observeer hoe dit de betrokkenheid aan de adoptie beïnvloedt.

116
00:11:02,880 --> 00:11:07,600
Dit is leuk en het helpt je om de principes die we vandaag hebben besproken direct in de praktijk te brengen.

117
00:11:10,380 --> 00:11:13,300
Dankjewel weer voor het luisteren naar deze aflevering van AIToday Live.

118
00:11:13,960 --> 00:11:16,460
Vergeet je niet te abonneren via je favoriete podcast app.

119
00:11:16,940 --> 00:11:18,000
Mis geen aflevering.

120
00:11:18,330 --> 00:11:18,560
Tot de

121
00:11:18,560 --> 00:11:19,000
volgende keer.